Servei de cita prèvia a l'Organisme de Gestió Tributària

S’informa que l’Organisme de Gestió Tributària està implementant en relació a l’atenció al ciutadà el sistema de cita prèvia per tal de millorar la qualitat del servei d’atenció al ciutadà i reduir el temps d’espera en les oficines.
La petició d’aquesta cita es pot fer a través dels següents canals:

- Per la web https://orgtn.diba.cat
- Al telèfon del Centre d’Informació Tributària (CIT) 932 029 802
- Presencialment a qualsevol de les nostres oficines.

Una vegada concertada la cita, el ciutadà rebrà un SMS i/o correu electrònic de confirmació de la cita, així com un recordatori pel mateix mitjà.

Serà a partir del primer trimestre de 2018 que la cita prèvia serà obligatòria per a tots i per a tots els tràmits. Això no vol dir que si algú es presenta a l’oficina sense cita prèvia no se l’atendrà, però si que potser s’haurà d’esperar ja que sempre tindrà preferència qui hagi concertat visita.